Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

A Vértiqo Consultoria Empresarial ("Vértiqo", "nós") trata os dados pessoais dos seus contatos, clientes e visitantes do site com responsabilidade e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos enquanto titular dos dados. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados e Base Legal

2.1 Dados informados voluntariamente

Ao preencher o formulário de contato no nosso site, coletamos:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem ou descrição do contexto

Base legal: consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) e execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7º, V, LGPD).

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podemos coletar de forma automática: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de cookies (ver seção 5). Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD) para fins de segurança e melhoria do site.

2.3 Retenção de dados

Dados de contato são mantidos por até 5 (cinco) anos ou pelo tempo necessário à execução do relacionamento comercial, observados os prazos legais aplicáveis. Dados de navegação são retidos por até 12 meses.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Responder a solicitações e mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Verificar se o contexto do potencial cliente é adequado para um engajamento com a Vértiqo
• Manutenção do relacionamento com clientes ativos
• Envio de comunicações sobre nossos serviços, quando houver consentimento
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria contínua do site e da experiência do usuário

Não utilizamos os dados para elaboração de perfis automáticos nem para tomada de decisões automatizadas com efeitos jurídicos.

4. Compartilhamento de Dados

A Vértiqo não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail) sob obrigação de confidencialidade
• Análise de dados: ferramentas de analytics com anonimização de dados quando possível
• Obrigação legal: quando exigido por autoridades competentes nos termos da lei

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise para entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia em trânsito)
• Controle de acesso restrito aos dados por parte da equipe interna
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos na LGPD.

7. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou imprecisos
• Exclusão: pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem custo
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias
• Reclamação: peticionar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos — LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Vértiqo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

9. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos esse tipo de dado, procederemos à sua exclusão imediata.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de última revisão está indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes e contatos cadastrados.

11. Controlador dos Dados e Contato

Vértiqo Consultoria Empresarial
Avenida Brigadeiro Faria Lima 2894, Jardim Paulistano
São Paulo — SP, 01451-000
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (11) 3847-6029

Esta política é regida pela legislação brasileira. Foro competente: Comarca de São Paulo — SP.